Politique de confidentialité

Introduction

Bienvenue sur CheerHit (« nous », « notre » ou « nos »). CheerHit est un système d'exploitation pour les clubs de cheerleading, qui propose des outils d'effectif, de pointage, de planification et de fil d'équipe via notre tableau de bord web et notre application mobile. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et votre droit à la vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre service à l'adresse https://www.cheerhit.com.

En utilisant CheerHit, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à la présente politique. Si vous n'acceptez pas les conditions de cette politique de confidentialité, veuillez ne pas accéder au service.

Informations que nous collectons

Données personnelles

Lorsque vous créez un compte et utilisez CheerHit, nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes que vous nous fournissez volontairement : votre nom, votre adresse e-mail et les informations de paiement nécessaires au traitement de votre abonnement.

Données du club et de l'effectif

CheerHit est utilisé par les administrateurs de club et les coachs pour gérer leurs équipes. Dans le cadre de la gestion d'un club, les titulaires de compte peuvent saisir des informations sur les membres du club et les athlètes, notamment les noms, les présences et les enregistrements de pointage, ainsi que la participation au planning. Certains de ces athlètes peuvent être mineurs. Ces informations sont fournies et contrôlées par le club, et nous les traitons pour le compte du club uniquement afin de fournir le service. Les administrateurs de club sont responsables de l'obtention de tous les consentements requis (y compris le consentement parental ou du tuteur pour les mineurs) avant de saisir les informations d'une personne dans CheerHit.

Données non personnelles

Nous collectons également des données non personnelles via des outils d'analyse pour nous aider à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre service. Ces données peuvent inclure des informations telles que le type d'appareil, le système d'exploitation, les habitudes d'utilisation et des données de localisation générales. Ces informations sont collectées sous forme agrégée et ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier personnellement.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes :

• Traiter vos commandes et gérer votre abonnement
• Fournir, exploiter et maintenir notre service, y compris les fonctionnalités d'effectif, de pointage, de planification et de fil d'équipe
• Communiquer avec vous, notamment en vous envoyant des mises à jour sur le service et en répondant à vos demandes
• Améliorer notre service et l'expérience utilisateur grâce aux analyses
• Respecter nos obligations légales

Partage et divulgation des données

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos informations personnelles. Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers à leurs propres fins promotionnelles.

Nous partageons des informations avec un nombre limité de prestataires de services de confiance strictement pour exploiter le service : un processeur de paiement (Stripe) pour gérer les paiements d'abonnement, un fournisseur d'e-mails (Resend) pour envoyer les e-mails de compte et de service, et un hébergeur de base de données (MongoDB) pour stocker vos données. Ces prestataires ne sont autorisés à utiliser vos informations que pour exécuter des services en notre nom.

Nous pouvons également divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées destinées à protéger vos informations personnelles contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisés. Cependant, veuillez noter qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Conservation des données

Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de déclaration. Lorsque vos données ne sont plus nécessaires, nous les supprimerons ou les anonymiserons de manière sécurisée.

Vos droits

En vertu des lois applicables en matière de protection des données (telles que le RGPD en Europe et au Royaume-Uni, le CCPA en Californie et des réglementations similaires dans le monde), vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet
• Le droit de rectification des données personnelles inexactes
• Le droit à l'effacement de vos données personnelles (le « droit à l'oubli »)
• Le droit de limiter le traitement de vos données personnelles
• Le droit à la portabilité des données
• Le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles

Les droits spécifiques dont vous disposez peuvent varier selon votre localisation. Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à contact@cheerhit.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable, comme l'exige la loi applicable. Si votre demande concerne des données qu'un club a saisies au sujet d'un athlète, nous pouvons vous orienter vers le club concerné, qui contrôle ces informations.

Confidentialité des mineurs

Les comptes CheerHit sont destinés aux adultes (administrateurs de club, coachs et personnel) âgés de 18 ans ou plus. Nous n'autorisons pas sciemment les enfants à créer leur propre compte. CheerHit peut toutefois contenir des informations sur des athlètes mineurs que les administrateurs de club saisissent pour gérer leurs équipes. Ces informations sont fournies et contrôlées par le club, et les clubs sont responsables de l'obtention des consentements requis pour les saisir. Si vous pensez que les informations d'un enfant nous ont été fournies sans le consentement approprié, veuillez nous contacter à contact@cheerhit.com et nous travaillerons avec le club concerné pour y remédier.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Lorsque nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous en informerons par e-mail avant leur entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour toute mise à jour.

Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à :

• E-mail : contact@cheerhit.com
• Site web : https://www.cheerhit.com